Na úvod » Nákupní řád
Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s tímto nákupním řádem, s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami u nakupovaných výrobků. Veškeré ukončené a odeslané objednávky jsou závazné a jsou potvrzeny formou e-mailovou zprávou zaslanou na adresu uvedenou zákazníkem při objednávce. Doručením tohoto e-mailu dochází k uzavření kupní smlouvy. Údaje nutné k vyplnění objednávky jsou: jméno a příjmení, e-mail, adresa, telefon.
K objednávkám přijatých telefonicky bude účtován administrativní poplatek ve výši 10% základní internetové ceny.
Zboží které je skladem expedujeme v případě dobírky do 48 hodin od potvrzení objednávky, v případě že zboží není skladem je objednáno a expedováno ihned po dodání dodavatelem, zpravidla do 10 pracovních dní.
V akutních případech jsme schopni po telefonické dohodě doručit zásilky do 15Kg do 24 hodil po celé ČR a to i o víkendech a svátcích. V těchto případech je účtován příplatek 10%, min. 500,- Kč
Nadměrné zásilky budou konzultovány individuélně
K cenně Vaší objednávky bude připočítáno dopravné ve výši odpovídající hmotnosti zásilky podle následujícího sazebníku:
| Váha balíku kg | Ceny v Kč | ||
| od | do | ČR | do SK |
| 0 | 5 | 90 | 220 |
| 5 | 10 | 105 | 230 |
| 10 | 15 | 115 | 280 |
| 15 | 20 | 120 | 320 |
| 20 | 30 | 130 | 330 |
| 30 | 35 | 190 | 400 |
| 35 | 40 | 190 | 450 |
| 40 | 50 | 230 | 550 |
| Cena dobírky v tis. Kč | Ceny v Kč | ||
| od | do | ČR | do SK |
| 0 | 10 | 20 | 40 |
| 10 | 20 | 30 | 50 |
| 20 | 50 | 50 | 120 |
| 50 | 100 | 150 | 200 |
| 100 | 200 | 250 | 300 |
Neúčtujeme.
Vrácené zboží musí být vráceno v neporušeném originálním obale. Zboží je možno vrátit (v souladu se zákonem č.367/2000 ze dne 14.9.2000) do 14ti dnů od převzetí a to bez udání důvodu. Tuto skutečnost ohlásí kupující prodávajícímu předem E-mailem nebo telefonicky a zašle zboží zpět na adresu prodávajícího doporučeně a s originálním číselným kódem, kterým je každý kus zboží opatřen. Finanční částka bude prodávajícím vrácena na účet kupujícího neprodleně po obdržení zboží. Zboží vrácené formou dobírky nebude prodejcem převzato.
Osobní údaje jsou používány pouze k distribuci zboží a ke komunikaci se zákazníkem a nebudou poskytnuty žádné třetí osobě. Na žádost zákazníka budou jeho osobní údaje okamžitě vymazány z databáze firmy.
Ostatní dle platného zákona.
Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Kupující může oprávněnou reklamaci podat jednou z následujících možností:
Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 10 pracovních dnů a vyrozumí o tom kupujícího e-mailem nebo telefonicky. Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.